短信營銷存在很多優勢，比如直接到達終端、強制用戶閱讀、成本低廉、操作方便等等，從某種程度來說，是一種極好的營銷工具，那么問題是，要怎么利用客戶短信營銷了。做好客戶短信營銷了解客戶需求，考慮用戶體驗，給出客戶滿意的形式，才能收到足夠的效果。

一．首先我們要了解為什么要用短信群發軟件做推廣

短信營銷的目的：

1、拉新：通過短信群發拉新用戶注冊，提升App下載/注冊的目的

2、促活：傳播用戶相關的內容，促進用戶活躍

3、轉化：告知促銷活動正在進行中，促進用戶購買，提升交易量

4、避免流失：用戶流失預警觸發召回短信

短信營銷，顧名思義就是以發送到普通手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段。短信營銷是一種費用低廉、目標精準、靈活性強的營銷推廣手段，相對來說，是效果比較明顯的推廣方式。但是由于很多企業進行短信營銷時操之過急，發送太頻繁、內容不吸引，從而導致垃圾短信泛濫，影響了轉化。

二、客戶短信營銷要突出特色

其次，要突出你的企業特色。

尤其是一些關于促銷的短信廣告一定要把優惠內容或促銷內容簡練而準確地表達出來。讓客戶一看這個短信就能明白。你要相信，客戶沒有多一秒的時間去思考短信內容，所以你需要讓客戶短信營銷更直白、更突出、更簡單。

三、客戶短信營銷要經典生動

最后，客戶短信營銷用詞要經典生動。

客戶短信營銷不能讓受眾一打眼就厭煩，不閱讀完就刪除掉。所以短信廣告不能太商業化，需要把美好的祝福、幽默的故事與廣告內容有機地融合在一起。要在非常有限的字數內把這些展現出來，就需要企業方多加用心。

短信營銷相對于一些傳統的營銷方式是具有較低的成本，所以利用好短信群發軟件做短信營銷，取得的效果將會是十分顯著的。