一、邀約短信發(fā)送注意事項：

1、初期不要發(fā)廣告類的，特別是針對一些休眠客戶和邊緣客戶。

2、短信發(fā)送不要密集。

3、短信的發(fā)送時間，早上在10點以后，晚上不要超過8點。

4、可以根據(jù)客戶的習慣而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一條，最好能在固定的時間，讓人有種期待心情。

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二、邀約短信內(nèi)容注意事項

 1.      表明自己身份，確認彼此信息

        電話/短信聯(lián)系客戶時，一定要表明自身的身份并具體到名字

  2.      帶給客戶什么好處？（簡潔、簡潔、再簡潔）

      “簡單粗暴”的告知客戶這項業(yè)務辦理完之后能給其本人帶來什么好處，內(nèi)容簡潔、簡潔、再簡潔！

  3.      約時間（非常重要）

     日期或者禮拜幾、上午或者下午、上午的幾點到幾點或者下午的幾點到幾點！給客戶封閉性的選擇，例如上午或者下午、10—11點或者13—14點，并且要讓客戶感覺、發(fā)自內(nèi)心的覺得在這個時間段/點到網(wǎng)點是對客戶TA自己好！

三、邀約短信技巧和案例舉例分析

原則一：“一切從利他的角度出發(fā)”！

即自己傳遞給客戶的信息必須是對客戶有利的，同時必須跟客戶重點強調(diào)這個利益是有時間條件和參與門檻條件限制的！能給客戶帶來的利益越大，限制的條件越嚴格，邀約成功率將越高；

原則二：“要讓客戶感覺占到了便宜”！

能讓客戶感覺占到的便宜越大，邀約成功率越高！注意是一定要“讓客戶感覺到”！而現(xiàn)實是我們很多商家雖然做出了很大優(yōu)惠，讓客戶占足了便宜，但是卻因為沒有讓客戶感覺到而白忙活啦！這是讓客戶心動而采取行動的關鍵！

原則三：“要把與客戶之間商業(yè)關系轉(zhuǎn)化為個人情感關系”！

 即采用情感攻心讓客戶更加信賴你，而不得不采取行動！

案例舉例：省錢對比法
 

張姐，今天知道您身體不大舒服想休息，可我還是一直給您打電話和發(fā)信息希望您能過來，其實自己的心里也是十分矛盾的！因為這樣必然會影響您休養(yǎng)，所以每發(fā)一次信息或打一次電話后心里就十分的難受！感覺自己是不是有些殘忍啦？

但是一看到今天的總裁簽售的活動力度，真的能夠幫到您省不少錢，卻又不得不把這次的優(yōu)惠的好消息告訴您！這次促銷活動的力度真的很大，就說這軟裝套餐吧，原價需要28600元，像3.15大型促銷時都要17188元！而今天總裁簽售現(xiàn)場只要16500元！光這就直接又額外幫您省了688元！

另外按照您昨天來店精心挑選的整套家具預算來看，整個預算原價需要208916元，按照平常門店優(yōu)惠政策7.8折再打9.0折也需要146659元！而今天按照總裁簽售我們廠家特批的一個6.5折的政策來算！又要額外再幫您省了10864元呢！一起就足足額外幫您省了11552元！相當于額外賺了好幾個月工資呢！這真的太劃算啦！

……

四、邀約客戶短信群發(fā)模板
 

1，汽車4S店回訪+邀約話術短信模板示例

尊敬的**先生，我是***店的銷售顧問***，我們在**月**日舉行***活動，特別邀請您來參加，本次參加活動的客戶具有機會獲得***優(yōu)惠，地址：*******銷售顧問：***，電話：******【**店】

尊敬的新老顧客，值本店二周年店慶，凡X月到店保養(yǎng)與修理工時都可享受X折優(yōu)惠，期待您的光臨。并祝您合家歡樂！XXX-XXXXXXX 【**店】

 

尊敬的**先生，非常感謝您接受我們的邀請，歡迎您在**月**日到**4s店參加***活動，銷售顧問：***，電話：******。地址：******。我們恭候您的光臨！【**店】

尊敬的**先生，非常感謝您能在百忙之中抽出時間到**4s店*****，活動開始時間是：**點，期待您的到來！銷售顧問：****，電話：*******。地址：******有任何需要您隨時聯(lián)系我！【**店】

尊敬的**先生，非常感謝您接受我們的邀請，歡迎您在**月**日到**4s店免費試乘試駕，**月**日到店客戶還可領取禮品一份。銷售顧問：***，電話：******。地址：******。【**店】

 尊敬的**先生，非常感謝您今天在百忙之中抽出時間到**4s店*****，非常榮幸能有機會為您服務！銷售顧問：****，電話：*******，地址：*********歡迎您在需要的時候聯(lián)系我【**店】

2．美容美發(fā)短信模板示例
 

根據(jù)顧客檔案資料，在對方生日當天，附上生意的祝福，并且邀約顧客來店，領取小禮物。

在顧客消費之后，短信維護老顧客。定期的發(fā)送溫馨的護膚小貼士，讓顧客感受到美容院的關愛。

顧客初次到店后，短信回訪跟蹤。新顧客消費之后，短信詢問對方的感受，可以給他們留下良好的印象。

重大節(jié)假日時候，宣傳美容院的活動方案。節(jié)日是美容院銷售的良機，所以美容院不要錯過短信宣傳的機會。

1、尊敬的XX顧客，您好，本月XX號是我們美容院周年慶典的活動，為感謝您對本店的厚愛，您在活動期間到店，可以免費領取價值五百消費劵一張，過時不候哦。

2、由于你是我們的老顧客，本美容院為你提供一次免費療程一次。

3、王大姐，您上次來我店做的美白療程，是在本月XX號，下一療程的時間在XX號，也就是明天，請您抽空來美容院進行第二次療程，我們有專業(yè)美容師等著您哦。

4、陳小姐，感謝您對我們工作的大力支持，上周您在我們這做了面部的療程，感覺如何呢?您下次療程時間在本周三哦。另外，您有什么問題，可以隨時咨詢我，我是專業(yè)美容顧問哦。

5、您好!XX女士，我是美容院的美容顧問XXX，告訴您一個好消息，我店訂與本月XX日XX時在xxx舉辦皮膚補水知識講座，同時，還將有免費禮品一份，價值：XX元，機會非常難得，您一定不要錯過了這次好機會，謝謝您的支持，歡迎您屆時光臨。

3，教育培訓行業(yè)邀約短信模板

電話邀約成功試聽課服務短信

** 爸爸（媽媽）您好，我是優(yōu)優(yōu)學校課程服務老師 ***， 非常感謝您應邀參加優(yōu)優(yōu)學校 周末教學觀摩課，您預約的時間是 *月*日（周*）上午（下午） *點*分， 請您提前安排好時間，活動開始前我會再次給您提醒服務，敬請留意！

打完試聽課確認電話服務短信

** 爸爸（媽媽）您好，我是**學校課程服務老師 ***， 明天為了讓寶貝適應校區(qū)環(huán)境，達到好的學習效果，請您提前15分鐘到校，周* 上午（下午） *點*分，我們課程服務老師會在南街肯德基門口十字路口接待您。今晚請您早點休息，祝您好夢！晚安！

家長參加試聽課當天服務短信

 ** 爸爸（媽媽）您好，我是**學校課程服務老師 ***， 熱烈歡迎您今天參加優(yōu)優(yōu)學校今天上午（下午）*時*分 的教學觀摩課程。讓我們共同期待**寶貝的精彩表現(xiàn)！為了讓寶貝適應校區(qū)環(huán)境，達到好的學習效果，請您提前15分鐘到校。我們課程服務老師會在南街肯德基門口十字路口接待您。今天上午（下午）不見不散！

家長參加試聽課成功報名服務短信

** 爸爸（媽媽）您好，我是**學校課程服務老師 ***，恭喜*** 寶貝成為**學校會員。在以后的日子里我將于寶貝的學習生活相伴，孩子在**學校學習過程中您有任何疑問或意見請您第一時間聯(lián)系我，我將真誠為您服務解答。  我的電話號碼*******（微信同號）望您惠存。 日后也希望您將**的教學介紹給更多的親朋好友。

家長參加試聽課未報名服務短信

** 爸爸（媽媽）您好，我是**學校課程服務老師 ***，非常感謝您在百忙之中參加**學校教學觀摩課程，您的意見我們?nèi)绔@至寶，您的贊美我們?nèi)玢宕猴L。真誠希望您能夠給**學校教學服務提出寶貴意見，我們將繼續(xù)改進教學，提升服務品質(zhì)，為更多的家庭提供優(yōu)質(zhì)教育服務。

5，邀約客戶短信的其他場景應用模板

1、會展會議邀請

   【短信簽名】尊敬的用戶您好，恭喜您獲得【會展會議名稱】參會資格，請您于【時間點】在【地點】簽到入場，感謝您的參與，期待您準時蒞臨！

2、客戶邀請

   【短信簽名】【客戶名稱】您好，想花最少的錢裝出最好的家么？【活動名稱】首次降臨【城市名】，現(xiàn)場展示完整家居潮流風尚，深度剖析裝修指南，幫您避開裝修坑，【城區(qū)名稱】僅限200名額，報名參加回復：1。咨詢電話：【電話號碼】。

3、保險行業(yè)邀約

   【短信簽名】【客戶名稱】您好，【品牌名】保險邀您參與【活動名稱】，百元驚喜好禮100%中獎，更有千元保險補貼等你領取，詳情咨詢：【電話】。

4、金融/創(chuàng)業(yè)講座

   【短信簽名】想了解2018年最吸金的項目嗎？【活動名稱】將于【時間點】在【地點】舉辦，多位名師大咖蒞臨帶來最專業(yè)的項目講解，抓住機會鎖定財富！財富熱線：【電話】。

5、線上活動

   【短信簽名】周年慶活動開啟瘋狂撒錢模式，500萬現(xiàn)金紅包不定期瓜分，人人有份，點擊http://www.XXXX.com，紅包雨在等你呦！

6、邀約體驗

   【短信簽名】感謝您一直以來對【品牌名】的支持，值此周年店慶之際，【品牌名】推出更多優(yōu)惠活動，期待您的光臨，店址：【地址】，詳情咨詢：【電話號碼】。