隨著目前互聯網高速發展的態勢下,短信群發營銷一直受到各大企業商家的青睞。
就短信群發來說,也有一部分人對其表示質疑:
“為什么我群發的短信經常性被攔截?效果都看不到!”
“我感覺我花的錢都打水漂了似的!”
“我已經開始質疑短信群發營銷了!”
就以上質疑來看,都是指向“群發短信被攔截”這一問題。
然而,隨著國家對營銷短信的監控,一些企業通過短信群發平臺發送營銷短信被屏蔽攔截,這就意味著客戶無法收到到您發送的短信,從而就相當于是做了無用功。
那么針對該問題,如何有效的避免群發短信不被攔截呢?首先我們要從群發短信被攔截的原因出發:
一、群發短信被攔截的原因
1. 在內容中包含禁止使用的詞匯以及敏感詞
發票、黃賭毒類、色情、反動、分裂國家的廣告,一律禁止使用。系統會自動進行過濾和篩選,客戶在收到時不能群發和轉發。
常見的短信群發敏感詞主要有涉及違法信息、帶有色情的詞或者一些顯眼的關鍵詞,可以分為一下四大類:
①政治敏感及黃賭毒等違法違規類字眼,如:國家領導人姓名、破壞社會穩定行為、涉黃信息等等;
②通信行業敏感類字眼,如:運營商名稱、中國銀行等;
③廣告營銷敏感字眼,如:國家級、全球首發、獨一無二等;
④特殊詞,如:出現真實姓名(非公眾人物)和提供具體聯系方式等。
2. 內容中有特殊的符號
這里所謂的特殊符號,就是常用的符號如“-”、“_”、“/”等。
3.不同的地區有不同程度的違禁詞和違禁程度不同。
目前被攔截的群發短信中,大多數多為廣告短信、詐騙短信等,而正常的訂單通知物流短信,以及驗證碼短信出現攔截的情況很少。而正規的群發短信被攔截,大多是因為內容包含敏感詞,也就是說短信內容中有敏感詞的話,那么短信就容易被攔截。
二、如何有效的避免群發短信不被攔截?
1.注意屏蔽詞
在群發短信之前,要對所編寫內容進行檢查,看是否有含有敏感詞。
①若短信內容中有敏感詞,則及時修改內容或同義詞替代;
②若未檢查出敏感詞,但還是被屏蔽的話,那么就要對短信內容進行小批量測試發送。
2.區域發送測試
由于不同的地區有不同程度的違禁詞和違禁程度不同,所以在短信發送測試時,應該注意區域發送測試,如果你的客戶有長沙,那么最好是利用手機號碼生成器以及空號檢測來確認合適的手機號碼。
3.內容中有特殊字符
短信內容中出現一些特殊符號,如“ -”、“ _”、“ /”,也可能被攔截,這里最好用逗號、句號、問號所代替,因為特殊符號有可能與短信平臺的法度模范代碼產生沖突。
4.提交號碼數量
為了避免數據經過網絡發送時丟失,每次提交的號碼盡量采用少量多次的提交方法,這樣的不僅能確保穩定的到達率,而且在發送速度也是非常高的。
P.S.:由于市場規則不停的在變花,以上內容僅供參考。
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