城管作為城市安全秩序的執法者，由于與民眾之間在管理與被管理中總是有說不清道 不明的隔閡，但作為城市執法人員為了更好的完成工作和更好的服務民眾，海滄城管在工作中不斷的在改進。    
        12日下午，在海滄經營一家食雜店的王先生收到來自區城市管理行政執法局的溫馨提醒，短信里不僅有新近的檢查內容，還有注意事項細則。

　　當然，不止王先生一個人收到了這條短信，區內的沿街店鋪店主、移動商販、早餐攤主都在同一時刻收到這條溫馨提醒，這是區城市管理行政執法局為柔性執法設立的短信群發軟件平臺。

　　此外，該局還將柔性執法引入社區，成立城管社區工作站，設置城管聯絡員，讓執法隊員能第一時間獲知社區內的市容問題。同時，海滄還建立了全省首家城管社區工作站———城管海虹工作站。工作站的城管聯絡員由熟悉社區情況的“格哥”、“格姐”兼任，一發現有人亂搭亂建、破壞綠化、占道經營就會向城管部門報告。