面對疫情，完備的通訊也十分重要。記者了解到，近日，廈門移動公司共收集湖里區衛健局、海滄區多個社區衛生服務中心、廈門大學附屬中山醫院等相關集團和對講需求近 200 臺。1 月 29 日，廈門移動集美分公司客戶經理林仙花與產品經理林聰健先后上門為兩家醫療單位遠程辦理實名入網及終端調試。

" 一方面，是為廈門市醫療急救中心提供 10 臺和對講，供其在緊急情況下能夠通過平臺調度，并實時獲得患者的最新情況，為急救中心有效調度提供保障。" 廈門移動相關人士說，另外，他們還為廈門市第二醫院提供 20 臺和對講，主要用于重癥病房，隔離病房等不便于使用手機但又有調度需求的場景，解決了醫院的困難，獲得醫院信息科領導的高度贊許。

據了解，此前，廈門移動曾面向衛健委、各大醫院、疾控中心等相關部門搜集免停機人員名單，截至 1 月 28 日已為廈門援鄂醫療人員 17 名、9 名工作人員提供免停機保障。

同時，短信群發平臺團隊全天候應急支撐狀態，面向市級區級政府、疾控中心、衛健局、鼓浪嶼管委會等重要防疫管理單位實時提供端口開通及變更等服務，相關業務手續要求均調整為應急狀態，通過郵件、微信等先行報備支撐處理；截止 1 月 28 日 12 點，已協同各區級政府、疾控中心、區衛健委、鼓浪嶼管委會等單位面向社區居民、區域人群群發疫情提醒及就診引導短信 552.3 萬條。

廈門移動還積極為各級政府部門提供云視訊產品應急保障，確保軟硬件運行順暢。據悉，截止至 1 月 28 日，廈門移動已協同同安區政府、集美區政府召開疫情溝通會，舉辦視頻會議 5 次，覆蓋 198 個會場，2700 人員，其中集美區政府每天召開一場云視訊會議（覆蓋 76 個會場，200 人員）。

相關新聞：在線辦理 " 不打烊 "

疫情防控期間，廈門移動在線辦理 " 不打烊 "，通過提供線上業務受理平臺 " 福建移動便利店 "，讓市民足不出戶即可享受移動業務的在線自主辦理，包括話費充繳、充流量換套餐、號卡寬帶辦理等業務。

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