“能不能開發一個服務社區抗疫的軟件，這比捐十個億還管用”

在2月10日的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，民政部基層政權建設和社區治理司司長陳越良發出號召。

陳司長指出：“疫情發生以來，近400萬名城鄉社區工作者奮戰在65萬個城鄉社區的疫情防控一線，平均6個社區工作者守護著一個社區，每名社區工作者面對350名群眾，任務異常繁重。要構建線上抗疫工作支持平臺，協助社區工作者開展工作。”

當前各地正在大力強化社區網格化管理，如何能全面、準確、高效的收集社區人員信息，從而及時采取相應措施，成為防控關鍵。

目前，中國移動互聯網公司已經開發“移動短信小程序”助力網格化管理，為社區人員健康動態信息的收集提供定制化解決方案，并且已經投入使用，有效支撐多地政府精準防控。移動短信小程序主要通過短信＋交互小程序的方式進行社區網格化管理，短信可以全面、及時、有效觸達居民，無需登錄即可填報，全面助力社區網格管理初始化及成熟網格的運營。

截至當前，移動短信小程序已支撐24個省94個地市的政府防疫機構、企事業單位等開展網格化健康管理，累計設計60套短信小程序解決方案，為235萬用戶下發416萬條健康情況收集、疫情實況通知。

深圳市光明區已經投入使用，其中鳳凰街道辦向5個社區7萬多名住戶下發居民健康情況調研短信小程序，并完成相關表單回收等工作，幫助街道辦、居委會及時了解住戶健康情況，截止10日，累計發送28.2萬條。

 那么移動短信小程序究竟有什么優勢功能，能夠屢屢獲得地方政府青睞，助力網格化精準防控呢？
 

01 短信的優點：無需下載APP，全量覆蓋，觸達及時、即到即辦；

02 手機號碼的優點：不用加好友或者加關注；基于通訊錄管理發送對象更方便；手機號自動取號，無需登錄方便快捷；

03 小程序應用的優點：開發門檻低，可以標準化配置表單；使用開放接口協議，通過標準化的H5模式提供服務。

管理人員在后臺建立調查表單后，通過短信小程序快速配置，可自動推送短信秒級觸達用戶。用戶不用下載APP，就可以通過短信小程序進行表單數據上報，大大降低了信息填報門檻，有效提升調研回收率，快速完成健康情況收集。這一應用已在社區居民健康情況申報、疫情防控線索征集、返城信息收集等場景中廣泛使用。

網格化疫情管控，中國移動短信小程序已在行動。