疫情當下，口罩是一個必不可少的防范和保護工具，戴口罩成為出行的“規定動作”，口罩也因此成了當下全國老百姓的搶手貨。

2月2日，上海市新口罩供應方式正式實施，每戶人家可購買5只口罩，市民先在當地居委會預約登記，而后到指定藥店購買或由居委統一購買分配。

那么問題又來了，市民擔心，到居委會預約登記，會不會又造成人扎堆的現象？出門登記一次又要消耗一個口罩，想想也“心疼”。

為了解決市民們的這一煩惱，上海電信運營商在口罩新政頒布24小時之內就上線了一項更便民、更安全的口罩預約申領方式——即短信預約，市民只要發送一條短信，就可以守在家中等待街道和居委的通知，并隨后到指定場所購買口罩。

目前電信運營商正全力配合各級街道和居委會，在各個小區快速開通短信預約登記服務。據上海電信相關負責人介紹，電信支撐人員24小時隨時接應申請，只要30-60分鐘就能完成短信預約平臺的開通上線。

據悉，該平臺支持來自電信、移動、聯通和虛擬運營商的所有手機號碼，所有上海居民均可使用。

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與“口罩預約”新政同步上線

這是啥政策？

上海電信運營商提供的新福利：短信預約領取口罩，只要發送一條短信，就可以守在家里等居委會電話通知領口罩。

“上海新口罩供應方式的消息一出，我們便立即同步開始口罩短信預約服務平臺的全力開發。”上述負責人介紹，技術人員進行平臺和系統開發，產品經理連夜設計撰寫使用方案，幫助街道和社區快速開通和上手使用，前后不到15個小時，短信預約服務平臺就正式上線了。

這一短信預約平臺成為街道工作的好幫手。上海市嘉定某街道的工作人員說，其所在轄區管理范圍廣，人員分散度高，居民前往居委和街道的距離很遠，而短信預約平臺可以大大緩解社區居民的煩惱，使他們在家中就可完成預約，已有不少街道使用了這一便民服務。

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疫情期間免費向全市街道提供服務

收費嗎？

上海電信表示：疫情期間免費提供給上海市全市街道和居委。

對于社區居民來說，足不出戶，只要向指定短信代碼（如1069XXXXX001）編輯發送一條短信即可完成預約，隨后其所在街道會根據預約和配給情況通知居民領取。短信內容主要包括居住地址、姓名、有效證件號碼等，便于居委會登記統計。

上海電信表示，這一短信預約服務在疫情期間免費提供給全市街道和居委。平臺的使用方法非常簡單，有簡單電腦操作基礎的社區工作人員和志愿者均可快速上手操作，上海電信為街道和居委準備了詳盡的平臺使用手冊，以保證預約平臺能順利走進各個社區為市民服務。

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居民如何通過短信申請？

到底如何短信預約？

步驟1：獲取短信代碼

步驟2：發送短信

步驟3：等通知

1.各個居委和街道都有各自不同的1069開頭的短信代碼，上海居民必須在當地居委開通短信口罩預約服務之后，從所在小區、居委等地獲得相對應的短信代碼。該短信代碼由當地居委通過小區告示、電子公告牌、小區廣播等方式告知居民。

2.為了保證公共信息和市民個人隱私的安全，平臺不會回復確認短信，請上海居民務必按照規定格式發送，如需確認需與對口居委或街道聯系，最終解釋權也歸上海市各級已開通服務的街道和居委所有。

3.如果預約成功，所在居委和街道會通過電話等方式通知居民，不會通過短信通知。