很多基層社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院在公共衛生服務工作過程中發現，通過QQ、微信等信息平臺，在通知社區村鎮級會議培訓、預約接種、預約體檢等服務過程中，由于部分服務對象沒有QQ、微信或不會使用等原因，導致服務對象不能接到通知，服務及時性不強。

為了彌補通知及服務過程中的短板，公共衛生服務機構一般會采用短信群發平臺，通過發短信提醒進行老年人體檢、兒童預約接種、慢性病等相關服務，通過每月定期為相關人群提供通知、預約、健康教育等短信群發服務，取得了比較好的效果，在預約接種、通知家長及老年人體檢預約通知短信推送后，短信閱讀率高，群眾配合積極性高，切實提高了公共衛生服務工作效率，提升了群眾對衛計工作的滿意度。

     公共衛生工作量大、面廣，服務各年齡階段人群，公共衛生工作服務質量的好壞，決定了群眾對衛計工作的認可和信任。

     健康服務短信群發對象為國家基本公共衛生服務項目涵蓋的所有群體。短信內容包括：給孕產婦在管期間發送5次產前健康檢查、產后2次預約信息和提醒信息；給0-6歲兒童家長，從滿月到6歲的12次回訪發送預約和提醒；兒童預防接種根據不同年齡段接受不同種類疫苗種發送相應的提醒信息；給65歲以上健康老年人發送每年一次的免費健康體檢、四次隨訪發送預約和提醒信息；給高血壓、II型糖尿病、重癥精神病每年一次免費健康體檢、四次隨訪發送預約和提醒服務；對相應人群發送中醫保健指導信息。